業主2026-2028年南京郵區中心客服外包項目招標公告
（以下簡稱“招標代理”）受業主（以下簡稱“招標人”）委托，就業主2026-2028年南京郵區中心客服外包項目項下的服務進行國內公開招標。現邀請合格的投標人前來投標。本項目采用電子化招投標，對投標人在“”上傳的電子版投標文件進行審查。
一、項目名稱：業主2026-2028年南京郵區中心客服外包項目。
二、項目編號：0722-26FE1578ZB5。
三、項目概述：2026-2028年南京郵區中心客服外包。
四、招標內容：
（1）本次采購內容：南京郵區中心區域客服外包服務，負責工單處理（非直派、直派、關聯調度）業務，包含生產機構工單處理（含
（2）本項目不劃分標包。
（3）采購預算及合同期：項目總預算為267萬元。采購期限為24個月.
（4）本項目按照客服種類計件單價設置最高限價，供應商報價不得超過限價，否則作無效投標處理。最高限價如下：
| 外包服務內容 | 最高單價限價（含稅）(元/件） |
| 區域客服 | 1.860 |
（5）中標人數量：本項目采用綜合評分法進行評分并計算投標人得分，根據評標委員會提出的投標人排名建議，中標供應商和備選供應商各1名。
（6）本項目采用資格后審方式。
（7）本項目后期將根據實際需要，對供應商在履約期間的情況開展后評估，其后評估的結果將根據《業主列入黑名單且在規定期限及范圍內的供應商，均無資格參加本項目的采購活動(提供承諾書，采購人將進行核實，以采購人核實信息為準)。
（八）投標人與郵政無投資關系且存在以下情況的，不得參加本項目采購活動：郵政領導人員及其親屬和其他特定關系人、郵政員工持股（限非上市公司），以個人身份（組織委派的除外）擔任法人、董事長、總經理、監事的企業，以及郵政所屬工會或員工集體出資成立的企業。
（九）投標人單位負責人為同一人或者存在控股、管理關系的不同投標人，不得參加同一分包或者未劃分分包的同一項目采購活動。
（十）本次招標不接受聯合體投標，不可轉包、分包。
備注：（1）以上所提供的資質證明文件必須在有效期內，否則將視為無效；（2）資質證明文件須提供原件的復印件/掃描件（須加蓋公章），原件備查。
六、
沒有在中國電力招標采購網（www.dlztb.com）上注冊會員的單位應先點擊注冊。登錄會員區根據招標公告的相應說明獲取招標文件！詳細了解項目情況請聯系如下人員：
聯系人：李楊
咨詢電話：010-51957458?
手 機：13683233285?
傳 真：010-51957412?
QQ:1211306049?
微信：Li13683233285
郵箱：1211306049@qq.com
來源：中國電力招標采購網?編輯：chinapost