深圳 2026年營銷項目效能評價、大客戶經(jīng)理營銷服務渠道運營服務專項公開招標
招標公告
（招標編號：CG0900022002288329）
1.招標條件
本招標項目深圳 2026年營銷項目效能評價、大客戶經(jīng)理營銷服務渠道運營服務專項公開招標，
2.項目概況和招標范圍
2.1項目概述：深圳 2026年營銷項目效能評價、大客戶經(jīng)理營銷服務渠道運營服務專項公開招標方案，共2個標的，預計采購金額共計為216.9318?萬元。
2.2招標范圍：
標的1：營銷項目效能評價招標范圍：針對深圳 2025年營銷項目開展效能評價，提升深圳 營銷項目全過程管控成效，預計采購金額134.5318萬元。主要工作內容有：（1）對營銷項目執(zhí)行情況進行后檢查，核查營銷項目各關鍵環(huán)節(jié)，形成問題清單并給出建議，提交《2025年深圳 營銷項目后檢查報告》。（2）通過對2023至2025年下達的營銷項目資料進行數(shù)據(jù)梳理，篩選關鍵數(shù)據(jù)信息，從招標采購、可研、設計、施工、監(jiān)理、造價審核等方面，統(tǒng)一構建營銷項目全景數(shù)據(jù)庫模型（包括但不限于計量裝置輪換項目可研編制模型），并提出營銷項目資料范本修編建議，總結形成營銷項目管理業(yè)務基礎知識庫。（3）結合近兩年項目管理風險內控要求，做好閉環(huán)跟蹤，滾動修編《深圳 營銷項目全生命周期管理知識庫》（2026版）；圍繞“優(yōu)化職責界面、強化內外協(xié)同”的目標，系統(tǒng)梳理業(yè)主項目部業(yè)務管理與項目管理的權責劃分與協(xié)同流程，明確業(yè)主
標的1：營銷項目效能評價的服務期限：合同簽訂之日起至2026年12月31日。
標的2：大客戶經(jīng)理營銷服務渠道運營招標范圍：本次計劃采購2026年深圳 大客戶經(jīng)理營銷服務渠道項目技術開發(fā)單位，在2025年服務基礎上進行全維度升級優(yōu)化，技術開發(fā)服務具體內容是：（1） 企業(yè)微信會話存檔及SCRM功能迭代升級，新增智能標簽體系與客戶分層管理模塊。（2）客戶經(jīng)理服務場景化深度設計及進階培訓，聚焦電力服務全流程場景優(yōu)化。（3）客戶經(jīng)理企業(yè)微信智能名片2.0版設計與全域推廣，強化品牌形象與服務辨識度。（4）企微服務素材庫智能化升級與高效應用，新增素材智能推薦與分類管理功能。（5）智能客服輔助支撐場景深化應用，提升問題響應效率與客戶服務精準度。（6）探索與 自有渠道、信息系統(tǒng)的聯(lián)通升級與精益運營，豐富服務功能與互動體驗。（7）客戶經(jīng)理企業(yè)微信應用多維度深度統(tǒng)計分析及高質量材料編制，挖掘數(shù)據(jù)價值賦能服務優(yōu)化。（8）要求交付內容，升級擴容至600個企業(yè)微信賬號（含優(yōu)化版SCRM功能及會話存檔功能，可添加60萬個外部
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編輯：csg.cn