關(guān)于VMWare虛擬化平臺維護(hù)服務(wù)項目再次公告
| 中國國際貨運航空股份 VMWare虛擬化平臺維護(hù)服務(wù)項目采用競爭性談判方式進(jìn)行采購，誠邀符合條件的供應(yīng)商報名參加。 |
| 一、項目內(nèi)容： |
| (一)項目名稱：VMWare虛擬化平臺維護(hù)服務(wù)項目 |
| (二)項目編號：CGXM-ACC-E-202529956 |
| (三)資金來源：企業(yè)自籌 |
| (四)項目
（三）維護(hù)服務(wù)內(nèi)容
1、產(chǎn)品安裝服務(wù)
根據(jù)用戶需求，提供VMWare虛擬化產(chǎn)品安裝服務(wù)。
2、版本升級和其相關(guān)的數(shù)據(jù)遷移服務(wù)
根據(jù)用戶需求，提供VMWare虛擬化產(chǎn)品大版本升級、小版本升級或補(bǔ)丁安裝等服務(wù)。
3、巡檢服務(wù)
供應(yīng)商提供每季度現(xiàn)場巡檢服務(wù)及重大節(jié)假日前巡檢，全年累計次數(shù)不低于6次，并提供巡檢報告。
巡檢內(nèi)容須包括但不限于：
VMWare vCenter 服務(wù)器運行狀況及性能狀況
VMWare vSphere 虛擬化主機(jī)運行狀況及性能狀況
4、故障診斷及故障排除
供應(yīng)商提供服務(wù)范圍內(nèi)所有產(chǎn)品的故障診斷與故障排除，并提交故障報告。定期提供客戶設(shè)備維護(hù)技術(shù)檔案，以提高客戶技術(shù)人員的日常維護(hù)水平和對問題的解決能力。
5、運行狀況監(jiān)控及診斷
根據(jù)用戶的要求，可提供VMWare主機(jī)運行狀況監(jiān)控服務(wù)及問題診斷，并保證用戶的數(shù)據(jù)保密。
6、技術(shù)咨詢服務(wù)
根據(jù)用戶需求，提供VMWare虛擬化平臺規(guī)劃，備份規(guī)劃，性能優(yōu)化等技術(shù)咨詢服務(wù)。
（四）服務(wù)保障要求
1、故障等級說明
故障等級
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故 障 描 述
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一級故障
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主要指VMWare平臺在運行中出現(xiàn)系統(tǒng)癱瘓或服務(wù)中斷，導(dǎo)致設(shè)備的基本功能不能實現(xiàn)或全面退化的故障。
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二級故障
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主要指VMWare平臺在運行中出現(xiàn)的故障具有潛在的系統(tǒng)癱瘓或服務(wù)中斷的危險，并可能導(dǎo)致設(shè)備的基本功能不能實現(xiàn)或全面退化。
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三級故障
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主要指VMWare平臺在運行中出現(xiàn)的直接影響服務(wù)，導(dǎo)致系統(tǒng)性能或服務(wù)部分退化的故障。
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四級故障
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主要指VMWare平臺在運行中出現(xiàn)的，斷續(xù)或間接地影響系統(tǒng)功能和服務(wù)的故障。
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2、故障處理標(biāo)準(zhǔn)
根據(jù)故障等級分級，供應(yīng)商保障應(yīng)不低于以下要求：
故障等級
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故障響應(yīng)時間
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一級故障
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立即響應(yīng)，2小時內(nèi)到場
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二級故障
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1小時內(nèi)響應(yīng)，2小時內(nèi)到場
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三級故障
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1小時內(nèi)響應(yīng)，3小時內(nèi)到場
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四級故障
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1小時內(nèi)響應(yīng)，4小時內(nèi)到場
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| 二、供應(yīng)商資格要求： |
| (一)供應(yīng)商必須是具有獨立承擔(dān)民事責(zé)任能力的在中華人民共和國境內(nèi)注冊的法人或其他組織，具備合法有效的營業(yè)執(zhí)照，具有涵蓋本項目的經(jīng)營范圍（能提供最新且有效的營業(yè)執(zhí)照）。 |
| (二)具有良好的商業(yè)信譽(yù)和健全的財務(wù)會計制度；近3年內(nèi)在經(jīng)營活動中無重大違法記錄。 |
| (三)具有依法繳納稅收和社會保障資金的良好記錄。 |
| (四)非中航集團(tuán)黑名單供應(yīng)商；非中航集團(tuán)禁止交易企業(yè)名單內(nèi)的供應(yīng)商；近3年內(nèi)參加中航集團(tuán)采購項目中未出現(xiàn)過不良行為。 |
| (五)同意以競爭方式參與本項目，并最終通過國貨航供應(yīng)商資格準(zhǔn)入審核。 |
| (六)近三年內(nèi)，在國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)（）企業(yè)信用信息報告中未被納入嚴(yán)重違法失信企業(yè)名單（黑名單），中國 （http:// /search/cr/）中未被納入政府采購嚴(yán)重違法失信行為信息記錄清單。 |
| (七)單位負(fù)責(zé)人為同一人或者存在控股、管理關(guān)系的不同供應(yīng)商，不得參加同一包段的應(yīng)答或未劃分包段的同一項目的應(yīng)答。 |
| (八)未通過準(zhǔn)入的供應(yīng)商不具備參與項目資格。 |
| (九)本項目不接受合同分包、轉(zhuǎn)包。 |
| (十)本項目不接受聯(lián)合體報名。 |
| (十一)供應(yīng)商需在北京設(shè)有專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊，技術(shù)人員需具備相應(yīng)產(chǎn)品的技術(shù)認(rèn)證。 |
| (十二)供應(yīng)商需有3年以上及3家以上的VMWare虛擬化平臺維護(hù)經(jīng)驗。 |
| (十三)本項目不接受聯(lián)合體報名。 |
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| 三、報名要求： |
| (一)未在注冊的供應(yīng)商應(yīng)先進(jìn)行注冊并按要求完善注冊材料，并于公告截止時間前完成注冊審核并報名。 |
| (二)采購公告發(fā)布時間為2026年01月20日至2026年01月26日23時59分
(北京時間，下同)，請有意愿參加本項目競爭性談判且完成平臺注冊的供應(yīng)商，務(wù)必在采購公告截止時間前，登錄進(jìn)行報名、遞交報名材料，未在公告截止時間前遞交或未按公告要求提供報名材料的供應(yīng)商無法通過報名資格審查、不具備參與項目資格。
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| (三)報名材料 |
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