1、招標(biāo)條件
根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需求，中原銀行股份 （下稱：“中原銀行”或“我行”或“招標(biāo)人”）擬對中原銀行智能客服機(jī)器人系統(tǒng)重構(gòu)項(xiàng)目進(jìn)行公開招標(biāo)，2、項(xiàng)目范圍及要求
2.1項(xiàng)目范圍：通過重構(gòu)中原銀行智能客服機(jī)器人系統(tǒng)，提高系統(tǒng)智能化能力，增強(qiáng)AI聯(lián)動，提升客戶體驗(yàn)和運(yùn)營效率，項(xiàng)目主要包含文本機(jī)器人、語音機(jī)器人（呼入/外呼）、標(biāo)注管理、數(shù)據(jù)分析、運(yùn)營工具、系統(tǒng)配置管理等功能，具體內(nèi)容詳見招標(biāo)文件。 2.2服務(wù)期限：18個(gè)月（包含6個(gè)月的建設(shè)期及12個(gè)月的免費(fèi)維保期） 2.3質(zhì)量要求：滿足招標(biāo)人要求。 2.4標(biāo)段劃分：本項(xiàng)目共劃分為一個(gè)標(biāo)段。 2.5中標(biāo)人數(shù)量：1家。3、投標(biāo)人資格要求
3.1資格能力要求： 3.1.1投標(biāo)人應(yīng)在中華人民共和國境內(nèi)注冊，具有獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任能力的法人或其他組織；（須在投標(biāo)文件中附營業(yè)執(zhí)照或其他相關(guān)證明文件清晰掃描件）。 3.1.2投標(biāo)人應(yīng)具有依法繳納稅收和社會保障資金的良好記錄（提供2025年1月以來任意一個(gè)月的繳納社保憑證及完稅憑證，依法免稅或不需要繳納社會保障資金的投標(biāo)人，應(yīng)提供相應(yīng)證明文件）。 3.1.3投標(biāo)人應(yīng)具有專業(yè)項(xiàng)目管理人員、技術(shù)團(tuán)隊(duì)及完善的售后服務(wù)體系（提供承諾函）。 3.1.4投標(biāo)人應(yīng)具有合格有效的質(zhì)量管理體系ISO9001認(rèn)證證書或信息技術(shù)服務(wù)管理體系ISO20000認(rèn)證證書（提供證書掃描件）。 3.2業(yè)績要求：投標(biāo)人須至少提供兩份2023年1月1日（以合同簽訂時(shí)間為準(zhǔn)）以來在金融機(jī)構(gòu)實(shí)施同類型系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目的證明材料（同類型是指：合同內(nèi)容包含“客服機(jī)器人”、“語音導(dǎo)航”、“智能外呼”、“智能客服”等字樣中的任意一個(gè)且為主要實(shí)施的功能模塊，維保、咨詢合同除外）。 注：（1）證明材料的形式包括但不限于：合同首頁、標(biāo)的頁、雙方蓋章頁、服務(wù)內(nèi)容頁等相關(guān)材料的掃描件，應(yīng)說明具體應(yīng)用場景，并提供項(xiàng)目的甲方未在中國電力招標(biāo)采購網(wǎng)（www.dlztb.com）上注冊會員的單位應(yīng)先點(diǎn)擊注冊。登錄成功后的在招標(biāo)會員區(qū)根據(jù)招標(biāo)公告的相應(yīng)說明獲取招標(biāo)文件！
咨詢電話：010-51957458
手 機(jī)：18811547188
聯(lián)系人：李楊
QQ:1211306049
微信：Li18811547188
郵箱：1211306049@qq.com
來源：中國電力招標(biāo)采購網(wǎng)
備注：欲購買招標(biāo)文件的潛在投標(biāo)人,注冊網(wǎng)站并繳納因特網(wǎng)技術(shù)服務(wù)費(fèi)后，查看項(xiàng)目業(yè)主，招標(biāo)公告并下載資格預(yù)審范圍，資質(zhì)要求，招標(biāo)清單，報(bào)名申請表等。為保證您能夠順利投標(biāo)，具體要求及購買標(biāo)書操作流程按會員區(qū)招標(biāo)信息詳細(xì)內(nèi)容為準(zhǔn)，以招標(biāo)業(yè)主的解答為準(zhǔn)本。
編輯：365trade