中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行股份有限公司肇慶分行（招標(biāo)人）現(xiàn)就中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行股份有限公司肇慶分行個(gè)人客戶(hù)逾期貸款清收外包項(xiàng)目委托廣東志正招標(biāo)有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)”）進(jìn)行公開(kāi)招標(biāo)采購(gòu)。
一、項(xiàng)目名稱(chēng)及招標(biāo)編號(hào)：
中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行股份有限公司肇慶分行個(gè)人客戶(hù)逾期貸款清收外包項(xiàng)目（招標(biāo)編號(hào)：ZZ0260132/A44H641S26035000）
二、項(xiàng)目簡(jiǎn)介：
1. 采購(gòu)內(nèi)容：本項(xiàng)目采購(gòu)內(nèi)容為采購(gòu)1家個(gè)人客戶(hù)逾期貸款清收外包項(xiàng)目供應(yīng)商，由中標(biāo)供應(yīng)商按照招標(biāo)人的要求，需至少選派8名中標(biāo)供應(yīng)商所聘用的且培訓(xùn)合格的外包人員駐場(chǎng)分行個(gè)人金融部提供個(gè)人客戶(hù)逾期貸款清收服務(wù)。服務(wù)內(nèi)容主要包括：一是向債務(wù)關(guān)聯(lián)人（包括但不限于借款人、擔(dān)保人）催收債務(wù)，并維護(hù)訴訟時(shí)效，催收方式包括電話(huà)催收、上門(mén)催收等；二是調(diào)查、尋找債務(wù)關(guān)聯(lián)人財(cái)產(chǎn)線(xiàn)索等；三是代為發(fā)送律師函；四是約定的其他工作。
2年預(yù)計(jì)收回的貸款本息金額（業(yè)務(wù)量）和預(yù)計(jì)的費(fèi)用金額如下：
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序號(hào) |
逾期天數(shù) （自然日） |
預(yù)計(jì)收回貸款本息金額（萬(wàn)元） |
服務(wù)費(fèi)率（%） （不含可抵扣增值稅） |
預(yù)計(jì)2年費(fèi)用金額（萬(wàn)元，不含可抵扣增值稅） |
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1 |
10天至30天 |
3200 |
2 |
64.00 |
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2 |
31天至60天 |
1540 |
2.46 |
37.88 |
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3 |
61天至90天 |
720 |
2.97 |
21.38 |
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預(yù)計(jì)2年費(fèi)用金額（不含可抵扣增值稅）：123.26萬(wàn)元 |
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預(yù)計(jì)的業(yè)務(wù)量和預(yù)計(jì)的費(fèi)用金額不代表實(shí)際需求，招標(biāo)人并不承諾具體采購(gòu)數(shù)量，同時(shí)也不承諾一定從中標(biāo)供應(yīng)商采購(gòu)上述服務(wù)，具體采購(gòu)金額以實(shí)際的業(yè)務(wù)量為準(zhǔn)，招標(biāo)人將按照本項(xiàng)目協(xié)議費(fèi)率及稅率，以實(shí)際發(fā)生的業(yè)務(wù)量為準(zhǔn)進(jìn)行結(jié)算，招標(biāo)人不承諾授予中標(biāo)供應(yīng)商協(xié)議總金額及年度總金額，也不承諾授予中標(biāo)供應(yīng)商協(xié)議總業(yè)務(wù)量及年度總業(yè)務(wù)量。招標(biāo)人保留對(duì)預(yù)計(jì)的業(yè)務(wù)量和預(yù)計(jì)的費(fèi)用金額及逾期天數(shù)分段進(jìn)行調(diào)整的權(quán)利。
2.采購(gòu)有效期：自協(xié)議生效之日起2年。
3.中標(biāo)供應(yīng)商數(shù)量：本項(xiàng)目不劃分標(biāo)包，1家中標(biāo)供應(yīng)商。
服務(wù)期內(nèi)，中標(biāo)供應(yīng)商如出現(xiàn)不能正常履約（即違反協(xié)議約定導(dǎo)致終止協(xié)議或由于其他外界因素（含不可抗力）引發(fā)的協(xié)議條款違約現(xiàn)象）的情況下，招標(biāo)人有權(quán)啟用備選供應(yīng)商遞補(bǔ)提供服務(wù)。招標(biāo)人有權(quán)根據(jù)采購(gòu)項(xiàng)目的實(shí)際情況，增補(bǔ)入圍機(jī)構(gòu)；也有權(quán)根據(jù)實(shí)際需要，提前終止入圍協(xié)議。
4.資金來(lái)源：企業(yè)自籌。
5.最高投標(biāo)限價(jià)：本項(xiàng)目設(shè)定服務(wù)費(fèi)率最高限價(jià)，超過(guò)任一最高限價(jià)的報(bào)價(jià)為無(wú)效報(bào)價(jià)。最高限價(jià)詳見(jiàn)下表：
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序號(hào) |
逾期天數(shù)（自然日）分段 |
服務(wù)費(fèi)率最高限價(jià)（不含可抵扣增值稅） |
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1 |
10天至30天 |
2% |
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2 |
31天至60天 |
2.46% |
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3 |
61天至90天 |
2.97% |
（1）逾期天數(shù)是指委托貸款本息收回之日該賬戶(hù)的逾期天數(shù)，委托貸款本息收回時(shí)逾期天數(shù)超90天的，不支付該部分業(yè)務(wù)服務(wù)費(fèi)用。
（2）收回的外幣欠款，按收回日中國(guó)人民銀行公布的人民幣匯率中間價(jià)折合成人民幣計(jì)算委托清收費(fèi)用。
（3）根據(jù)實(shí)際收回的貸款本息金額乘以各逾期天數(shù)（自然日）對(duì)應(yīng)的服務(wù)費(fèi)率計(jì)算服務(wù)費(fèi)用。
三、合格投標(biāo)人的基本資質(zhì)要求：
1.投標(biāo)人依法在中華人民共和國(guó)境內(nèi)注冊(cè)成立并具有獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的能力。（須提供有效期內(nèi)并通過(guò)司法主管部門(mén)2025年度檢查考核的《律師事務(wù)所執(zhí)業(yè)許可證》圖像，如不具備獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任能力的分所參與本次投標(biāo)的，必須獲得總所對(duì)本項(xiàng)目的授權(quán)委托書(shū)并承諾對(duì)分所的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)承擔(dān)民事責(zé)任，須提供分所《律師事務(wù)所分所執(zhí)業(yè)許可證》圖像、總所授權(quán)文件圖像和總所的《律師事務(wù)所執(zhí)業(yè)許可證》圖像并加蓋分所公章）。（如總所已報(bào)名本項(xiàng)目則分所不能同時(shí)參與本項(xiàng)目）
2.截至投標(biāo)截止日，投標(biāo)人未被“全國(guó)律師執(zhí)業(yè)誠(chéng)信信息公示平臺(tái)”網(wǎng)站（https://credit.acla.org.cn/）公示行政處罰信息、行業(yè)處分信息。（提供《廉潔承諾書(shū)》及“全國(guó)律師執(zhí)業(yè)誠(chéng)信信息公示平臺(tái)”網(wǎng)站查詢(xún)截圖）
3.截至投標(biāo)截止日，投標(biāo)人未被“信用中國(guó)”網(wǎng)站（http://www.creditchina.gov.cn）列入失信被執(zhí)行人、重大稅收違法失信主體、政府采購(gòu)嚴(yán)重違法失信行為記錄名單。（提供《廉潔承諾書(shū)》及“信用中國(guó)”網(wǎng)站查詢(xún)截圖）
4.投標(biāo)人或其所投產(chǎn)品/服務(wù)未被列入《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行集中采購(gòu)禁入名錄》。（提供《廉潔承諾書(shū)》）
5.投標(biāo)人單位負(fù)責(zé)人或合伙人或控股股東或?qū)嶋H控制人與招標(biāo)人高管人員及使用需求部門(mén)、采購(gòu)部門(mén)關(guān)鍵崗位人員無(wú)夫妻、直系血親、三代以?xún)?nèi)旁系血親或者近姻親關(guān)系。（提供《廉潔承諾書(shū)》）
6.禁止存在下列關(guān)聯(lián)關(guān)系的投標(biāo)人同時(shí)參與本項(xiàng)目投標(biāo)：（1）存在控股、管理關(guān)系；（2）一方直接持有另一方股權(quán)，比例超過(guò)20%；（3）單位負(fù)責(zé)人為同一人。（提供《廉潔承諾書(shū)》，提供單位負(fù)責(zé)人或單位主要人員名單和關(guān)聯(lián)企業(yè)名單）
7.涉嫌存在向本行有關(guān)部門(mén)或人員行賄、輸送其他不正當(dāng)利益等重大違法違規(guī)行為的，不得參與本項(xiàng)目。（提供《廉潔承諾書(shū)》）
8.存在監(jiān)督與被監(jiān)督關(guān)系的外包項(xiàng)目服務(wù)商是同一家單位的，不得參加本項(xiàng)目采購(gòu)。（提供《廉潔承諾書(shū)》）
9.本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體投標(biāo)，不得轉(zhuǎn)包、分包。（提供《廉潔承諾書(shū)》）
四、招標(biāo)文件領(lǐng)?。?/strong>
（1）招標(biāo)文件獲取時(shí)間：2026年3月27日至2026年4月3日17：00（北京時(shí)間，下同）。未獲取招標(biāo)文件的投標(biāo)人不得參加投標(biāo)。
（2）招標(biāo)文件獲取地址：https://jc.abchina.com.cn（中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行農(nóng)銀e采平臺(tái)電子招采中心），以下簡(jiǎn)稱(chēng)“電子招采中心”。
招標(biāo)文件獲取方式：登錄電子招采中心，線(xiàn)上下載。
1）供應(yīng)商注冊(cè)：登錄電子招采中心進(jìn)行注冊(cè)，注冊(cè)步驟如下：①點(diǎn)擊“供應(yīng)商登錄”按照要求填寫(xiě)信息綁定手機(jī)號(hào)碼進(jìn)行注冊(cè)；
2）加入公司（或者認(rèn)領(lǐng)公司）：①審核通過(guò)后，供應(yīng)商登錄系統(tǒng)（用戶(hù)名為注冊(cè)的手機(jī)號(hào)碼）完成選擇加入公司（或者認(rèn)領(lǐng)公司）；②若是公司首個(gè)用戶(hù)，選擇認(rèn)領(lǐng)公司。認(rèn)領(lǐng)后，通過(guò)郵件方式將“公司名稱(chēng)+注冊(cè)手機(jī)號(hào)碼+完成加入公司（或者認(rèn)領(lǐng)公司）的截圖+項(xiàng)目名稱(chēng)”等信息發(fā)送至招標(biāo)公告聯(lián)系人郵箱，審核通過(guò)后將會(huì)通知注冊(cè)人；③若非公司首個(gè)用戶(hù)，選擇加入公司，自行通知公司管理員進(jìn)行審核，如無(wú)法找到公司管理員的，可將公司授權(quán)書(shū)發(fā)招標(biāo)公告聯(lián)系人郵箱，由招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)招標(biāo)人進(jìn)行查詢(xún)；④發(fā)出郵件后原則上半個(gè)工作日內(nèi)通過(guò)郵件回復(fù)。⑤若特別緊急，可電聯(lián)招標(biāo)公告聯(lián)系人。
3）項(xiàng)目報(bào)名：供應(yīng)商登錄電子招采中心進(jìn)行項(xiàng)目報(bào)名，供應(yīng)商項(xiàng)目報(bào)名審核通過(guò)后可下載招標(biāo)文件。
4）如供應(yīng)商在招標(biāo)文件獲取截止時(shí)間前未進(jìn)行注冊(cè)或報(bào)名或下載招標(biāo)文件的，自行承擔(dān)由此造成的任何后果，招標(biāo)人及招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)不承擔(dān)任何責(zé)任。
相關(guān)操作要求及常見(jiàn)問(wèn)題請(qǐng)查看農(nóng)銀e采平臺(tái)門(mén)戶(hù)“幫助中心”
（3）招標(biāo)文件售價(jià)：免費(fèi)。
（4）獲取招標(biāo)文件前需提交以下資料并整理成一份PDF文件（所有投標(biāo)登記資料須加蓋單位公章），并發(fā)送至ZZZB_2025@163.com。投標(biāo)人須保證所提交資料真實(shí)、有效，否則自行承擔(dān)由此導(dǎo)致的任何損失。
1）《律師事務(wù)所執(zhí)業(yè)許可證》，如分所參與本次投標(biāo)的，提供分所《律師事務(wù)所分所執(zhí)業(yè)許可證》復(fù)印件；
2）單位負(fù)責(zé)人證明書(shū)、單位負(fù)責(zé)人身份證復(fù)印件、單位負(fù)責(zé)人授權(quán)委托書(shū)及授權(quán)代理人身份證復(fù)印件；
3）服務(wù)商資質(zhì)自評(píng)估材料如下：
1、服務(wù)商公司簡(jiǎn)介、業(yè)務(wù)范圍、規(guī)模，包括但不限于以下內(nèi)容：
①管理能力和內(nèi)部控制能力（包括但不限于：內(nèi)部控制機(jī)制和管理流程的完善程度、內(nèi)部控制技術(shù)和工具等。）；
②持續(xù)經(jīng)營(yíng)狀況（包括但不限于：從業(yè)時(shí)間、市場(chǎng)地位及發(fā)展趨勢(shì)、資金的安全性、近期盈利情況等。）；
③技術(shù)和行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、人員及能力（包括但不限于：服務(wù)能力和支持技術(shù)、服務(wù)經(jīng)驗(yàn)、服務(wù)人員技能、服務(wù)質(zhì)量、市場(chǎng)評(píng)價(jià)、企業(yè)文化、監(jiān)管評(píng)價(jià)等。）；
④網(wǎng)絡(luò)和信息安全保障能力；
⑤遵從國(guó)家和銀保監(jiān)會(huì)相關(guān)法律法規(guī)要求的情況（服務(wù)商及其母公司或?qū)嶋H控制人）；
⑥過(guò)往配合銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)審計(jì)、評(píng)估、檢查及監(jiān)管機(jī)構(gòu)監(jiān)督檢查情況；
⑦與銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的關(guān)聯(lián)性；
⑧對(duì)其他商業(yè)銀行提供服務(wù)的情況；
⑨對(duì)反洗錢(qián)、反恐怖融資、反逃稅、制裁合規(guī)及其他金融犯罪信息的篩查情況；
2、服務(wù)商從事類(lèi)似服務(wù)領(lǐng)域的年限
3、服務(wù)商服務(wù)體系、服務(wù)模式
4、服務(wù)商所獲得榮譽(yù)獎(jiǎng)項(xiàng)等
5、服務(wù)商認(rèn)為需要說(shuō)明的其他內(nèi)容
提示：
1.電子招采中心下載招標(biāo)文件為潛在投標(biāo)人必要操作步驟，并應(yīng)在招標(biāo)文件獲取時(shí)間內(nèi)下載招標(biāo)文件，否則將無(wú)法在采購(gòu)平臺(tái)參與線(xiàn)上投標(biāo)。
2.潛在投標(biāo)人應(yīng)充分考慮平臺(tái)注冊(cè)、資料準(zhǔn)備及上傳、注冊(cè)申請(qǐng)后臺(tái)審核等流程所需的時(shí)間和不可預(yù)見(jiàn)因素。
3.獲取招標(biāo)文件的單位，均被視為己充分理解本公告的有關(guān)要求，招標(biāo)人及招標(biāo)代理均無(wú)責(zé)任承擔(dān)其是否符合合格投標(biāo)人條件而引起的一切后果。
五、澄清答疑時(shí)間安排:
各投標(biāo)人如果對(duì)本項(xiàng)目招標(biāo)文件有任何澄清要求，請(qǐng)于2026年4月7日17：00（北京時(shí)間，下同）前在電子招采中心提出，招標(biāo)人將在電子招采中心發(fā)出澄清文件。
六、投標(biāo)文件的傳輸遞交及開(kāi)標(biāo):
1.投標(biāo)文件傳輸遞交的截止時(shí)間（投標(biāo)截止時(shí)間、開(kāi)標(biāo)時(shí)間）：北京時(shí)間2026年4月17日10點(diǎn)30分。本項(xiàng)目將通過(guò)電子招采中心進(jìn)行查看投標(biāo)人、標(biāo)書(shū)解密、標(biāo)書(shū)導(dǎo)入、唱標(biāo)等環(huán)節(jié)。
投標(biāo)人應(yīng)在投標(biāo)截止時(shí)間前完成投標(biāo)文件的傳輸遞交，逾期完成傳輸遞交的投標(biāo)文件，招標(biāo)人不予受理。
2.投標(biāo)文件傳輸遞交方式：
（1）投標(biāo)人應(yīng)按照招標(biāo)文件和電子招采中心相關(guān)操作要求，編制并加密投標(biāo)文件；
（2）投標(biāo)人應(yīng)按照招標(biāo)文件和電子招采中心相關(guān)操作要求，在投標(biāo)截止時(shí)間前，通過(guò)電子招采中心完成投標(biāo)文件的傳輸遞交。
（3）備份投標(biāo)文件為非加密版電子投標(biāo)文件（編制生成電子投標(biāo)文件時(shí)，生成的非加密版電子投標(biāo)文件（后綴為.nABCTF）），非加密版電子投標(biāo)文件載體為U盤(pán)，1份，須密封包裝。 備份投標(biāo)文件及招標(biāo)文件中規(guī)定其他材料遞交的截止時(shí)間同投標(biāo)截止時(shí)間，逾期遞交的，招標(biāo)人予以拒收。（本項(xiàng)目接受遠(yuǎn)程開(kāi)標(biāo)，投標(biāo)人可提交備份投標(biāo)文件后遠(yuǎn)程開(kāi)標(biāo)，如不提交備份投標(biāo)文件遠(yuǎn)程開(kāi)標(biāo)不會(huì)導(dǎo)致廢標(biāo)，但投標(biāo)人須自行承擔(dān)由于系統(tǒng)無(wú)法正常開(kāi)標(biāo)須啟用備份投標(biāo)文件帶來(lái)的不利影響）
3.現(xiàn)場(chǎng)解密地點(diǎn)：廣東省肇慶市端州區(qū)端州三路24號(hào)肇慶市公共資源交易中心720室
4.備份投標(biāo)文件及招標(biāo)文件中規(guī)定其他材料的遞交地點(diǎn)：同現(xiàn)場(chǎng)解密地點(diǎn)。
5.如報(bào)名不足3家，本項(xiàng)目招標(biāo)失敗，重新發(fā)布公告。
七、發(fā)布公告的媒介
本次招標(biāo)公告已在中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行農(nóng)銀e采平臺(tái)門(mén)戶(hù)（https://jc.abchina.com.cn）發(fā)布，同時(shí)在中國(guó)招標(biāo)投標(biāo)公共服務(wù)平臺(tái)（http://www.cebpubservice.com）、中國(guó)金融集中采購(gòu)網(wǎng)（http://www.cfcpn.com/）及廣東志正招標(biāo)有限公司官網(wǎng)（https://www.zztender.com/）上發(fā)布。本公告在各媒體發(fā)布的文本如有不同之處，以在中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行農(nóng)銀e采平臺(tái)發(fā)布的文本為準(zhǔn)。其他媒體轉(zhuǎn)載無(wú)效。
八、注意事項(xiàng)
1.投標(biāo)人應(yīng)按照電子招采中心相關(guān)操作手冊(cè)進(jìn)行下載電子招采中心工具包、注冊(cè)、辦理CA數(shù)字證書(shū)、報(bào)名、申領(lǐng)招標(biāo)文件、投標(biāo)文件制作加密上傳、參與開(kāi)標(biāo)等操作。
2.投標(biāo)人針對(duì)技術(shù)問(wèn)題的咨詢(xún)，可撥打電子招采中心技術(shù)支持聯(lián)系電話(huà)：020-87554238，工作時(shí)間：周一至周五 9:00-17:00，法定節(jié)假日除外。
3.投標(biāo)人應(yīng)充分考慮平臺(tái)注冊(cè)、辦理CA數(shù)字證書(shū)、資料準(zhǔn)備及上傳、注冊(cè)申請(qǐng)后臺(tái)審核、招標(biāo)文件下載、投標(biāo)文件上傳等流程所需的時(shí)間和不可預(yù)見(jiàn)因素，如因投標(biāo)人自身原因?qū)е芦@取招標(biāo)文件不成功，由投標(biāo)人自身承擔(dān)所有責(zé)任及后果。投標(biāo)截止時(shí)間前未完成投標(biāo)文件遞交傳輸?shù)?，視為撤回投?biāo)文件。投標(biāo)截止時(shí)間后上傳遞交投標(biāo)文件，電子招采中心將拒收。
九、聯(lián)系方式
招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)名稱(chēng)：廣東志正招標(biāo)有限公司
地址：廣州市天河區(qū)龍怡路 117 號(hào)銀匯大廈 5 樓
郵編：510640
聯(lián) 系 人：潘先生、陳小姐
電話(huà)：020-87554018/87554238
傳真：020-87554028
電子函件：ZZZB_2025@163.com
招標(biāo)人：中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行股份有限公司肇慶分行
招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)：廣東志正招標(biāo)有限公司
日期：2026年3月27日