| 公司國航團(tuán)隊(duì)平臺(tái)海外支付服務(wù)項(xiàng)目采用競爭性談判方式進(jìn)行采購，誠邀符合條件的供應(yīng)商報(bào)名參加。 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 一、項(xiàng)目內(nèi)容： | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| (一)項(xiàng)目名稱：國航團(tuán)隊(duì)平臺(tái)海外支付服務(wù)項(xiàng)目 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| (二)項(xiàng)目編號(hào)：CGXM-CMC-E-202618203 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| (三)資金來源：企業(yè)自籌 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| (四)項(xiàng)目
2.供應(yīng)商為國航及團(tuán)隊(duì)平臺(tái)用戶提供本幣/外幣充值和實(shí)時(shí)支付、轉(zhuǎn)賬、提現(xiàn)、外匯兌換、賬戶管理等相關(guān)本地和跨境賬戶服務(wù)。其中外匯服務(wù)支持7*24小時(shí)實(shí)時(shí)匯兌能力；本地充值的幣種，包括但不限于以下5個(gè)幣種：EUR歐元、HKD港幣、SGD新加坡元、THB泰銖、USD美元；可擴(kuò)展其他幣種的，由雙方另行確認(rèn)。
3.結(jié)算幣種與賬戶：支持將交易款項(xiàng)按國航要求的結(jié)算幣種（包括但不限于USD美元、EUR歐元、HKD港幣、JPY日元、SGD新加坡元等）匯入國航指定銀行賬戶；非列明結(jié)算幣種需雙方郵件協(xié)商確定；國航指定銀行賬戶開戶地包括中國大陸、中國香港地區(qū)、中國澳門地區(qū)、中國臺(tái)灣地區(qū)及境外其他國家；
4.結(jié)算方式：按銷售與退款相抵后的資金凈額核算，結(jié)算凈額=交易金額-交易手續(xù)費(fèi)；若交易幣種與結(jié)算幣種不一致，按交易發(fā)生時(shí)的匯率進(jìn)行幣種轉(zhuǎn)換，且需在每日交易報(bào)告中清晰、準(zhǔn)確體現(xiàn)結(jié)算匯率、匯率換算明細(xì)及幣種轉(zhuǎn)換金額，確保匯率使用可追溯、可核對；支付商計(jì)算結(jié)算凈額（交易幣種）和交易手續(xù)費(fèi)金額（結(jié)算幣種）需使用同一時(shí)點(diǎn)的匯率，并在報(bào)告中展示。
5.結(jié)算周期：結(jié)算周期≤D+5日（D為交易日，指國航電子支付平臺(tái)記錄的交易成功當(dāng)日），供應(yīng)商須在D日基礎(chǔ)上，不晚于5日向國航完成資金結(jié)算。
6.逾期結(jié)算責(zé)任：除銀行假期、不可抗力等特殊情形外，未按約定周期結(jié)算或未足額支付資金的，每逾期1日，供應(yīng)商向國航支付逾期未結(jié)算金額0.05%的違約金；逾期累計(jì)超過3個(gè)自然日的，國航有權(quán)單方終止合作協(xié)議，供應(yīng)商還應(yīng)賠償國航因此遭受的全部直接損失及間接損失（包括但不限于實(shí)際經(jīng)濟(jì)損失、律師費(fèi)、訴訟費(fèi)、保全費(fèi)等）
7.文件報(bào)告
（1）結(jié)算報(bào)告（商戶文件）：供應(yīng)商需每日向國航提供結(jié)算報(bào)告用以對賬，結(jié)算報(bào)告中應(yīng)包含但不限于結(jié)算批次號(hào)、商戶號(hào)、交易日期、結(jié)算日期、交易類型（銷售、退款、拒付等）、交易訂單號(hào)、支付訂單號(hào)、交易幣種、結(jié)算幣種、交易訂單金額（交易幣種和結(jié)算幣種）、交易訂單手續(xù)費(fèi)（交易幣種和結(jié)算幣種）、交易訂單凈額（交易幣種和結(jié)算幣種）、支付方式（可識(shí)別卡類型唯一標(biāo)識(shí)）、結(jié)算匯率、支付產(chǎn)品代碼、支付產(chǎn)品費(fèi)率、應(yīng)扣款項(xiàng)，以及其他國航需要且供應(yīng)商同意提供的數(shù)據(jù)信息。
注：供應(yīng)商在計(jì)算結(jié)算凈額（結(jié)算幣種）和交易手續(xù)費(fèi)金額（結(jié)算幣種）需要使用同一時(shí)點(diǎn)的匯率，且該匯率需要在報(bào)告中展示。
舉例：
結(jié)算凈額（結(jié)算幣種）=交易訂單金額（交易幣種）*結(jié)算匯率*（1-支付手續(xù)費(fèi)費(fèi)率）
交易手續(xù)費(fèi)金額（結(jié)算幣種）=交易訂單金額（交易幣種）*結(jié)算匯率*支付手續(xù)費(fèi)費(fèi)率
（2）財(cái)務(wù)報(bào)告（結(jié)算報(bào)告）：供應(yīng)商需要每日向國航提供交易報(bào)告對應(yīng)的財(cái)務(wù)報(bào)告（包括但不限于日報(bào)告和月匯總報(bào)告和貨幣轉(zhuǎn)換日報(bào)），報(bào)告中包含但不限于結(jié)算批次號(hào)、商戶號(hào)、交易日期、交易類型（銷售、退款、拒付等）交易匯總金額（包括：交易幣種金額和結(jié)算幣種金額）、交易手續(xù)費(fèi)匯總金額（結(jié)算幣種金額）、結(jié)算匯總凈額（結(jié)算凈額=交易金額-交易手續(xù)費(fèi)-應(yīng)扣款項(xiàng)，其中結(jié)算幣種金額等于國航銀行賬戶進(jìn)賬金額，應(yīng)扣款項(xiàng)須注明扣款類型及扣款項(xiàng)對應(yīng)的交易日期）、賬戶余額等，財(cái)務(wù)報(bào)告中明確記錄向國航的銀行賬戶的商戶編號(hào)、匯款時(shí)間或其他可在銀行對賬單中識(shí)別的匯款唯一標(biāo)識(shí)。供應(yīng)商要確保日報(bào)中各類匯總金額與交易報(bào)告中匯總金額一致，月報(bào)中各類匯總金額與當(dāng)月日報(bào)中匯總金額一致。
（3）定制化調(diào)整：可根據(jù)國航要求對報(bào)告字段內(nèi)容、報(bào)告種類（如按商編/結(jié)算幣種生成）及文件格式（如CSV、XLS等兼容國航對賬系統(tǒng)的格式）進(jìn)行定制和調(diào)整；若報(bào)告數(shù)據(jù)與國航銷售報(bào)告不一致，雙方應(yīng)及時(shí)協(xié)商解決。
（4）傳輸方式：從以下前兩種方式中擇其一作為主方式，后兩種中擇其一作為備選方式：①將文件報(bào)告推送到國航SFTP；②向國航提供SFTP
（3）退款結(jié)果反饋：國航發(fā)起退款請求后，實(shí)時(shí)回傳退款狀態(tài)（接收成功/接收失敗）；特殊情況未回傳的，24小時(shí)內(nèi)提供處理結(jié)果；退款失敗且已從國航扣款的，當(dāng)日將款項(xiàng)原路返還，并發(fā)送退款失敗數(shù)據(jù)協(xié)助核查原因；因回傳狀態(tài)錯(cuò)誤造成國航損失的，供應(yīng)商承擔(dān)賠償責(zé)任。
（4）墊資退款：極端特殊情況下，國航賬戶余額不足時(shí)，供應(yīng)商免費(fèi)提供墊資退款服務(wù)；國航償還墊資時(shí)，供應(yīng)商按要求提供墊資金額賬單及明細(xì)（含訂單號(hào)、訂單日期、支付金額、退款金額、手續(xù)費(fèi)等），墊資收款賬戶為與國航有資金往來的賬戶。
（5）特殊退款處理：原交易賬戶注銷、凍結(jié)等導(dǎo)致原路退款失敗的，供應(yīng)商提供免費(fèi)的其他解決方案（如托收、追款等），協(xié)助國航完成退款。
9.供應(yīng)商須建立完善的交易監(jiān)控機(jī)制，具備可疑交易上報(bào)、國際制裁名單篩查能力，提供相關(guān)管理制度及文件，包括但不限于反洗錢（AML）、反恐怖融資（CFT）及客戶盡職調(diào)查（KYC）。
10.供應(yīng)商須具備跨境資金合規(guī)入境統(tǒng)籌支撐能力，嚴(yán)格遵循中國外匯管理及跨境資金監(jiān)管相關(guān)規(guī)定，負(fù)責(zé)境外收單交易背景真實(shí)性審核、合規(guī)交易材料完整歸集，統(tǒng)籌境外外幣資金合規(guī)清算入境路徑，全程協(xié)助國航及境內(nèi)收款銀行完成資金入境所需業(yè)務(wù)材料提交、監(jiān)管數(shù)據(jù)報(bào)備、國際收支申報(bào)配合及溯源備查工作，確保外幣資金入境合法合規(guī)、背景可追溯、資料可核驗(yàn)。
二、技術(shù)需求
1.接口服務(wù)：按國航要求提供完整的接口服務(wù)，包括但不限于交易下單、交易查詢、交易關(guān)閉、交易退款、交易退款查詢、交易賬單批量查詢、異步回調(diào)等接口。
2.接口性能：單獨(dú)的接口調(diào)用響應(yīng)時(shí)間＜1秒；具備高穩(wěn)定性，因供應(yīng)商原因?qū)е碌娜f筆掉單率＜0.1%。
3.系統(tǒng)保障：保證交易/退款數(shù)據(jù)傳輸?shù)陌踩c穩(wěn)定；因供應(yīng)商系統(tǒng)升級、故障等原因需變更接口或暫停服務(wù)的，須提前60個(gè)自然日以書面/郵件形式通知國航，并提出完善的退款解決方案。
4.管理系統(tǒng)后臺(tái)：具備獨(dú)立的管理系統(tǒng)后臺(tái)，操作界面簡潔，優(yōu)先提供中文版本，滿足以下要求：
（1）支持交易多條件模糊查詢（如訂單號(hào)、卡號(hào)、交易類型、交易日期、退款期間等），查詢結(jié)果可下載輸出；
（2）訂單查詢期限≥5年；
（3）支持按國航要求批量導(dǎo)出文件報(bào)告，可配置多個(gè)不同權(quán)限的后臺(tái)操作員；
（4）兼容主流瀏覽器（IE、Firefox、Chrome、Safari、Opera、Edge等）。
5.收銀臺(tái)頁面：收銀臺(tái)支付頁面支持多語言展示，包括但不限于中文繁體、英語。
三、服務(wù)保障
1.專屬服務(wù)團(tuán)隊(duì)：為國航項(xiàng)目配備專屬客戶服務(wù)經(jīng)理，提供7*24小時(shí)技術(shù)支持和服務(wù)保障，負(fù)責(zé)處理交易查詢、文件報(bào)告、資金結(jié)算、退款等所有相關(guān)問題，制定完善的服務(wù)流程和問題處理方案。
2.故障保障與應(yīng)急處理：提供詳盡、合理的系統(tǒng)故障保障方法及應(yīng)急處理方案；通過電話、微信、郵件等方式受理國航技術(shù)問題；合作期間指定專業(yè)工程師及時(shí)解決系統(tǒng)操作、技術(shù)講解、數(shù)據(jù)提取、問題排故等問題；合作結(jié)束后，提供2年免費(fèi)電話和電子郵件支持服務(wù)，保障退款等服務(wù)的延續(xù)性。
3.增值服務(wù)：根據(jù)國航需求提供業(yè)務(wù)回顧及數(shù)據(jù)分析報(bào)告，提出支付方案優(yōu)化建議，分享行業(yè)發(fā)展情況及趨勢。
四、資金安全保障
請供應(yīng)商選擇以下任意一種方案保障國航交易資金的安全：
1.銀行保函或保證金
2.其他保障方案：如果供應(yīng)商無法提供銀行保函或保證金的，需提供相應(yīng)方案闡述如何對國航銷售資金自交易受理至資金結(jié)算期間進(jìn)行安全保障。例如從業(yè)許可、備付金管理方案、反洗錢反恐融資等。
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| 二、供應(yīng)商資格要求： | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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| 三、報(bào)名要求： | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| (一)未在注冊的供應(yīng)商應(yīng)先進(jìn)行注冊并按要求完善注冊材料，并于公告截止時(shí)間前完成注冊審核并報(bào)名。 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| (二)采購公告發(fā)布時(shí)間為2026年06月09日至2026年06月18日23時(shí)59分59秒 (北京時(shí)間，下同)，請有意愿參加本項(xiàng)目競爭性談判且完成平臺(tái)注冊的供應(yīng)商，務(wù)必在采購公告截止時(shí)間前，登錄進(jìn)行報(bào)名、遞交報(bào)名材料，未在公告截止時(shí)間前遞交或未按公告要求提供報(bào)名材料的供應(yīng)商無法通過報(bào)名資格審查、不具備參與項(xiàng)目資格。 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| (三)報(bào)名材料 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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| 四、談判文件的獲取 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| (一)報(bào)名合格的供應(yīng)商在平臺(tái)進(jìn)行供應(yīng)商準(zhǔn)入，按要求提供供應(yīng)商準(zhǔn)入材料，經(jīng)審批通過后列入供應(yīng)商庫。已在庫內(nèi)的供應(yīng)商不用再提交準(zhǔn)入申請。(二)請報(bào)名合格的供應(yīng)商按后續(xù)接到文件發(fā)放通知后立即登錄，按規(guī)定時(shí)間下載談判文件，過時(shí)將無法下載。 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 五、響應(yīng)文件編制 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 供應(yīng)商應(yīng)嚴(yán)格按照談判文件要求制作、密封響應(yīng)文件。 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 六、響應(yīng)文件遞交 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 供應(yīng)商應(yīng)嚴(yán)格按照談判文件規(guī)定的時(shí)間、地點(diǎn)遞交響應(yīng)文件。 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 七、談判相關(guān)事宜 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 供應(yīng)商按照談判文件規(guī)定參加本項(xiàng)目的競爭性談判，具體談判流程及要求詳見談判文件。 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 八、 未在中國電力招標(biāo)采購網(wǎng)（www.dlztb.com）上注冊會(huì)員的單位應(yīng)先點(diǎn)擊注冊。登錄成功后的在 招標(biāo)會(huì)員 區(qū)根據(jù)招標(biāo)公告的相應(yīng)說明獲取招標(biāo)文件！ 咨詢電話：010-51957458 手 機(jī)：18811547188 聯(lián)系人：李楊 QQ:1211306049 微信：Li18811547188 郵箱：1211306049@qq.com 來源：中國電力招標(biāo)采購網(wǎng) 備注：欲購買招標(biāo)文件的潛在投標(biāo)人,注冊網(wǎng)站并繳納因特網(wǎng)技術(shù)及商務(wù)信息服務(wù)費(fèi)后，查看項(xiàng)目業(yè)主，招標(biāo)公告并下載資格預(yù)審范圍，資質(zhì)要求， 招標(biāo)清單，報(bào)名申請表等。為保證您能夠順利投標(biāo)，具體要求及購買標(biāo)書操作流程按會(huì)員區(qū)招標(biāo)信息詳細(xì)內(nèi)容為準(zhǔn)。 編輯：airchina 相關(guān)行情
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