中國南航集團進出口貿(mào)易 （以下簡稱“招標代理機構”）受廣東南航明珠航空服務 （以下簡稱“招標人”）的委托，現(xiàn)對洗滌中心勤雜業(yè)務外包服務項目進行招標采購。
1、項目簡介
1.1 項目名稱：洗滌中心勤雜業(yè)務外包服務項目。
1.2 項目編號：CZ2024011324。
1.3 項目類別：服務類。
1.4 資金來源：企業(yè)自籌資金；
1.5 招標內(nèi)容、數(shù)量、限價或預算：本項目含稅預算總金額為1680萬元，由招標人提供場地、洗滌設備、耗材及必要的生產(chǎn)工具，通過公開招標采購1家具備相應資質(zhì)的供應商保質(zhì)保量的完成洗滌生產(chǎn)(含揀、洗、烘、熨、折、打包、縫補、毛毯折疊、毛毯分揀及搬運等工序）及相關服務。投標人負責與本項目業(yè)務相關的人員組織、崗前培訓、生產(chǎn)及質(zhì)量管控、安全運行、生產(chǎn)設施設備維修保養(yǎng)、物品搬運、衛(wèi)生清潔等服務。并根據(jù)招標人的生產(chǎn)需求及服務標準針對性地制定服務保障方案，包括但不限于人員管理、業(yè)務管理的相關制度以及生產(chǎn)實施方案、作業(yè)流程圖等。
1.5.1運行管理室服務內(nèi)容：
| 序號 | 業(yè)務內(nèi)容 | 含稅單價限價 | 服務內(nèi)容 | 費用組成 |
| 1 | 經(jīng)濟艙毛毯 | 0.26元/條 | 經(jīng)濟艙毛毯分揀、洗、烘、熨、折、打包等全流程服務。 | 1.為保證所提供的服務達到招標人服務要求，投標人需將服務含稅單價不低于80%用于發(fā)放為本項目提供服務人員的薪酬福利、獎勵以及各類保險費用，以此激勵并保障應急服務人員的合法權益，進而提升服務質(zhì)量和團隊穩(wěn)定性。 2.月總服務費用=含稅單價*每月實際數(shù)量，按月結算。
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| 2 | 公務艙毛毯 （三層毯） | 0.51元/條 | 公務艙毛毯分揀、洗、烘、熨、折、打包等全流程服務。 | |
| 3 | 棉被 | 0.72元/條 | 公務艙、機組棉被分揀、洗、烘、套裝、折、打包等全流程服務。 | |
| 4 | 棉被套 | 0.42元/條 | 公務艙、機組棉被套分揀、洗、烘、折、縫補、打包等全流程服務。 | |
| 5 | 枕套類 | 0.08元/個 | 公務艙、機組枕套分揀、洗、烘、熨、折、套裝、打包等全流程服務。 | |
| 6 | 枕頭 （含拆、裝） | 0.29元/個 | 公務艙、機組枕頭分揀、洗、烘、拆裝、熨、折、打包等全流程服務。 | |
| 7 | 床單 | 0.27元/條 | 機組床單分揀、洗、烘、熨、折、打包等全流程服務。 | |
| 8 | 座椅套類 | 0.93元/件 | 座椅套類分揀、洗、烘、熨、折、打包、縫補等全流程服務。 | |
| 9 | 頭片 | 0.08元/個 | 頭片分揀、洗、烘、熨、折、打包等全流程服務。 | |
| 10 | 其他 | 0.47元/件 | 除1-9項外的機上品（如隔簾、地墊、搖籃等）分揀、洗、烘、熨、折、打包、等全流程服務。 | |
| 11 | 酒店布草類 | 0.42元/件 | 酒店各類布草（如床單、被套、枕套、方巾、地巾、浴巾、浴袍、面巾等）的分揀、洗、烘、熨、折、打包等全流程服務。 | |
| 12 | 餐廳布草類 | 0.27元/件 | 餐廳各類布草（如臺布、臺墊、臺裙、席巾、椅套、餐墊等）的分揀、洗、烘、熨、折、打包等全流程服務。 | |
| 13 | 地面窗口服、空勤制服類 | 1.58元/件 | 制服衣物的分揀、洗、烘、熨、打包、縫補等全流程服務。制服包括但不限于工衣、工褲、馬甲、窗口服等。 | |
| 14 | 客衣 | 1.58元/件 | 客衣的分揀、洗、烘、熨、打包、縫補等全流程服務。客衣不區(qū)分冬夏裝、厚薄長短。 | |
| 15 | 其他 | 1.05元/件 | 除13-14項外其他制服、客衣類之外物品，如領帶、配飾等。 | |
| 16 | 運輸服務 （不含車輛、燃油費、路橋費等。） | 35元/小時 | 根據(jù)招標人用戶單位運輸需求將貨物運輸至招標人用戶單位指定地點。
| 1.為保證所提供的服務達到招標人服務要求，投標人需將服務含稅單價不低于80%用于發(fā)放為本項目提供服務人員的薪酬福利、獎勵以及各類保險費用，以此激勵并保障應急服務人員的合法權益，進而提升服務質(zhì)量和團隊穩(wěn)定性。 2.月總服務費用=含稅小時單價*每月實際服務小時數(shù)，按月結算。 |
| 17 | 電工維修 服務 | 40元/小時 | 根據(jù)招標人用戶單位的需求，提供小型洗滌設備故障的維修服務。 | |
| 18 | 設備維修 服務 | 45元/小時 | 根據(jù)招標人用戶單位的需求，提供大型工業(yè)洗滌設備故障的維修服務（包括但不限于工業(yè)水洗機、烘干機、洗滌龍、后整理設備等）。 | |
| 19 | 公共區(qū)域 清潔服務 | 28元/小時 | 根據(jù)招標人用戶單位清潔需求負責招標人用戶單位公共區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作。 | |
| 20 | 品控監(jiān)管 服務 | 38元/小時 | 負責現(xiàn)場出品進行監(jiān)督，如實記錄檢驗數(shù)據(jù)，對質(zhì)量問題進行判斷、跟蹤和反饋。根據(jù)用工科室的工作要求，按時按質(zhì)的完成工作任務。 |
1.5.2洗衣房服務內(nèi)容：
| 序號 | 業(yè)務內(nèi)容 | 含稅單價限價 | 服務內(nèi)容 | 費用組成 |
| 21 | 高級洗滌服務 | 54元/小時/人 | 1.具備皮具、特殊面料的洗滌技術。 2.負責所有品類的衣物、家居用品的分揀、洗、烘、熨、質(zhì)檢、打包等全流程精洗服務，按規(guī)范使用收衣軟件。 3.負責對項目洗滌服務進行技術指導。 | 1.為保證所提供的服務達到招標人服務要求，投標人需將服務含稅單價不低于80%用于發(fā)放為本項目提供服務人員的薪酬福利、獎勵以及各類保險費用，以此激勵并保障應急服務人員的合法權益，進而提升服務質(zhì)量和團隊穩(wěn)定性。 2.月總服務費用=含稅小時單價*每月實際服務小時數(shù)，按月結算。 |
| 22 | 洗滌服務 | 36元/小時/人 | 可獨立承擔所有品類衣物、家居用品的洗滌全流程，嚴控質(zhì)量，識別面料污漬，協(xié)助高級洗滌師處理特殊衣物，帶教勤雜洗滌服務，持續(xù)優(yōu)化工藝。 | |
| 23 | 勤雜服務 | 26元/小時/人 | 配合做好所有品類的衣物、家居用品的分揀、洗、烘、熨、質(zhì)檢、打包等洗滌業(yè)務相關工作，按規(guī)范使用收衣軟件，做好質(zhì)檢、出庫等工作，根據(jù)招標人要求完成其他勤雜類服務內(nèi)容。 | |
| 24 | 精洗門店 客服 | 44元/小時/人 | 1.收發(fā)與質(zhì)檢：在客服“清點、質(zhì)檢、收銀、發(fā)放”基礎上，增加對高端面料、奢侈品成衣的二次復核和瑕疵拍照留檔。 2.營銷與數(shù)據(jù)：獨立完成會員拉新、復購提醒等；每日整理經(jīng)營數(shù)據(jù)并做趨勢分析，向招標人用工科室提交改進建議。 3.客訴處理：能獨立解決一般糾紛，遇重大客訴即時安撫并啟動升級流程。 4. 培訓與示范：具備帶教客服技能，示范標準話術、軟件操作及營銷技巧，確保服務一致性。 | |
| 25 | 普通門店 客服 | 31元/小時/人 | 1.負責所有品類的衣物、家居用品的收發(fā)，洗前質(zhì)檢、數(shù)量核對、收銀、登記、成品發(fā)放； 2.做好營銷宣傳、客戶服務滿意度調(diào)查及經(jīng)營數(shù)據(jù)統(tǒng)計準確等工作，按規(guī)范使用收衣軟件。 |
1.5.3應急服務保障需求
| 序號 | 業(yè)務內(nèi)容 | 含稅單價限價 | 服務內(nèi)容 | 備注 |
| 26 | 臨時性業(yè)務保障服務 | 23元/人/小時
| 以上服務范圍外，其他與洗滌業(yè)務及附帶相關的業(yè)務，包括但不限于高端洗護業(yè)務培訓、品牌策劃、營銷推廣、物品搬運、設備毛絮清理、專機及特殊服務保障等。 | 1.為保證所提供的應急服務達到招標人服務要求，投標人需將應急服務含稅單價不低于80%用于發(fā)放為本項目提供應急服務人員的薪酬福利、獎勵以及各類保險費用，以此激勵并保障應急服務人員的合法權益，進而提升服務質(zhì)量和團隊穩(wěn)定性。按實際發(fā)生業(yè)務量結算。 2.應急服務是指投標人在現(xiàn)有派駐74名服務人員（不含維修工、公共區(qū)域清潔服務）基礎上，額外增派服務人員提供應急保障服務，相關費用按照實際發(fā)生結算。 3.投標人在收到招標人用戶單位應急服務需求訂單后，4小時內(nèi)（含），安排應急服務人員到達招標人用戶單位指定地點，根據(jù)招標人用戶單位運行需求，提供應急服務保障。 |
注：1、以上均為含稅價。因國家稅務政策變化導致增值稅率發(fā)生變化時，按新的增值稅率執(zhí)行，協(xié)議價=協(xié)議簽訂時的不含稅價*(1+新稅率)。協(xié)議簽訂時的不含稅價＝(協(xié)議約定的含稅價、價外費用)/(1+協(xié)議簽訂時適用的稅率)。
2、本項目采用框架（無固定總金額）采購模式。投標人必須對全部內(nèi)容進行報價，如有缺漏或超過最高限價（單價）的報價，將導致投標無效。本次采購數(shù)量和對應的總價僅為初步的預估上限，不視為招標人對中標人作出任何必然采購或采購金額的承諾，合同期內(nèi)的采購數(shù)量可能會有所增減，招標人有權按實際需要調(diào)整，最終采購數(shù)量以招標人實際采購需求、訂單為準，并按實際交易數(shù)量進行結算。除符合法律、法規(guī)、政府政策等規(guī)定的以外，采購單價不再進行調(diào)整。
3、本項目采用折扣報價，有效報價范圍：折扣≤100%，要求折扣最多保留1位小數(shù)（對于小數(shù)點后第2位及之后的數(shù)字，無論大小，直接舍去）。投標人只能報唯一的折扣，不得有選擇性的報不同折扣，且折扣超出有效范圍的將視為無效報價。折扣作為最終結算依據(jù)，即根據(jù)投標報價折扣計算報價。例如，折扣填97.5%時，即對應采購內(nèi)容的含稅結算單價等于其含稅單價限價*97.5%。
4、以上單價限價均已經(jīng)包含投標人為招標人提供服務的全部成本,包括投標人需依法繳交的各類稅費，為提供服務人員發(fā)放的工資、績效（計件）工資、以貨幣形式發(fā)放的其他津貼、補貼、為提供服務人員購買的各類保險費用、加班費、工衣、工鞋、勞保用品費用等，以及合同履行過程中一切可預見或不可預見發(fā)生的所有費用。除合同約定價格外投標人不得向招標人收取任何費用。
1.6 服務地點及服務期限：
| 序號 | 服務內(nèi)容 | 服務地點 | 服務期限 |
| 1 | 洗滌中心勤雜業(yè)務外包服務 | 1.廣州市花都區(qū)花東鎮(zhèn)先科二路22號。 2.廣州市白云區(qū)機場路飛云東街21號（南航嘉源大院內(nèi)） 3.航云南街營業(yè) 4.機場南區(qū)營業(yè) 5.南航大廈營業(yè) 6.北區(qū)宿舍營業(yè) 7.機場北區(qū)營業(yè) 8.機場東南區(qū)營業(yè) | 2年 |
| 備注：如服務地點和需求單位在此基礎上增減的，招標人有權隨時通知投標人，投標人需無條件按更新的服務地點和需求單位提供同等的服務，服務價格不變。 | |||
1.7 合同期限： 自合同生效之日起【2】年。
1.8 本項目只接受在 或招標人于本文件中指定的網(wǎng)站下載本招標文件的投標人投標。
1.9 本項目提供的產(chǎn)品/服務應符合中國現(xiàn)行各項安全管理相關法律、法規(guī)、規(guī)章、政策和管理規(guī)范等規(guī)定及要求。本項目鼓勵使用低碳、新能源、節(jié)能、環(huán)保產(chǎn)品。
2、投標人資格要求
參加本項目投標的投標人必須符合下列要求：
2.1 投標人必須是具有承擔民事責任能力的，在中華人民共和國境內(nèi)（不含港澳臺）注冊的法人或其他組織，具備合法有效的營業(yè)執(zhí)照。如 投標，須取得總公司的授權。（注意：供應商須提供有效的營業(yè)執(zhí)照掃描件加蓋公章；如 參加，須提供 、總公司有效的營業(yè)執(zhí)照掃描件加蓋公章、 自身滿足以上要求的證明材料以及總公司針對本項目的授權文件；授權文件請按照投標文件格式五要求填寫。
2.2 分支機構（ ）以自己名義投標的，不得使用法人（總公司）的資質(zhì)與業(yè)績。
2.3與招標人存在利害關系可能影響招標公正性的法人、其他組織或個人，以及單位負責人為同一人或者存在控股、管理關系的不同實體，應當主動回避，不得參加本項目同一標段（已劃分標段的）或本項目投標。分支機構（ ）與法人（總公司）、同一法人（總公司）下設的多家分支機構（ ）不得參加同一標段投標或者未劃分標段的同一招標項目投標。
2.4 投標人在經(jīng)營活動中未被列入“嚴重違法失信企業(yè)名單（黑名單）信息”（注意：須提供國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)中此項完整內(nèi)容截圖或報告）或“嚴重失信”（注意：須提供信用中國網(wǎng)站中此項完整內(nèi)容截圖或報告）”，或者在
備注：您的權限不能瀏覽詳細內(nèi)容,非正式會員請聯(lián)系辦理會員入網(wǎng)注冊事宜，并繳費成為正式會員后登錄網(wǎng)站會員區(qū)可查看招標公告、招名方式或下載報名表格等詳細內(nèi)容！為保證您能夠順利投標，具體要求及購買標書操作流程按公告詳細內(nèi)容為準。
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來源：中國電力招標采購網(wǎng)?編輯：csair